Travino è un marketplace dove poter acquistare il miglior vino italiano online. Immagina un posto dove puoi scoprire e acquistare vini direttamente dalle cantine, senza intermediari e a prezzi direttamente dai produttori. Siamo un team di wine lover che lavora con passione per portare il meglio del vino italiano direttamente a casa tua.

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Dipende tutto da quanto vino prendi da ogni cantina. Se spendi almeno 69€ da una singola cantina, la spedizione è gratis (evviva!). Altrimenti, ti chiediamo solo 5,90€ per cantina. Insomma, più ordini, più risparmi… E più vino hai in casa!

Per tutti i prodotti offerti su Travino, i tempi di consegna sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi (lun-ven) dalla conferma da parte della cantina. Può succedere che, a causa dei molti ordini, la consegna richieda 3-5 giorni lavorativi. Se non avete ricevuto la consegna dopo questo periodo, contattateci!

Assolutamente no! Su Travino puoi ordinare anche una sola bottiglia se ti va, nessun problema. Però, te lo diciamo con il cuore (e con un occhio all'ambiente): se riesci, cerca di scegliere i formati classici da spedizione – tipo 3, 6 o 12 bottiglie. Perché? Così aiutiamo le cantine a preparare gli ordini più facilmente e riduciamo sprechi di imballaggi e trasporti. In pratica, è un piccolo gesto che fa bene al pianeta… e al vino!

Pagare su Travino è più semplice di Stappare una bottiglia! Puoi usare la tua carta di credito, PayPal o anche Apple Pay. Scegli il metodo che preferisci, e in un click sei pronto a brindare!

Anche se succede di rado, può capitare che una bottiglia si rompa durante il viaggio. Ecco cosa fare: firma la consegna "con riserva di controllo" e controlla il pacco. Se trovi bottiglie rotte, scatta una foto del danno insieme all'etichetta di spedizione del corriere e mandacela a info@travino.it. Il nostro team ti risponderà in un lampo e troveremo subito una soluzione, che sia un rimborso o una nuova spedizione. Non ti lasciamo mai senza vino!

Si puó usufruire del diritto di recesso secondo le modalitá di legge: cliccare qui per maggiori dettagli

Che sia un dubbio, una domanda o solo per chiacchierare di vino, ci trovi sempre pronti ad aiutarti! Scrivici a info@travino.it o chiamaci al +39 0471 1775613 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.

Curioso di sapere dove si trova il tuo vino? Nessun problema! Puoi controllare lo stato della tua spedizione in ogni momento accedendo al tuo account Travino. Basta un click, e così potrai seguire il viaggio delle tue bottiglie fino a casa tua!

Il vino non è come te lo aspettavi? Non preoccuparti, siamo qui per sistemare tutto. Scrivici a info@travino.it o chiamaci al +39 0471 1775613 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17. Raccontaci cosa è successo e troveremo una soluzione, perché vogliamo che ogni sorso sia perfetto!

Purtroppo, una volta che l’ordine è partito, non possiamo modificarlo. Ma niente panico! Se hai bisogno di aiuto, scrivici a info@travino.it o chiamaci al +39 0471 1775613 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17. Facci sapere cosa è successo e vedremo cosa possiamo fare per sistemare tutto al meglio!

Tranquillo, tutto sotto controllo! Probabilmente è una consegna parziale. Se hai ordinato da diverse cantine, i vini arriveranno in spedizioni separate. Puoi controllare lo stato di ogni pacco accedendo al tuo account Travino. Se hai ancora dubbi, scrivici o chiamaci: siamo qui per aiutarti a rintracciare ogni bottiglia!

Fantastico, ci piacerebbe conoscerti! Scrivici a info@travino.it o chiamaci al +39 0471 1775613 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17. Raccontaci della tua storia, della tua cantina e del tuo vino: non vediamo l’ora di brindare insieme a te!